Ez egy ügyfélszolgálati szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy az iM Bank Ügyfélközpontján keresztül távolról tanácsot kapjon az iM Bankhoz kapcsolódó alkalmazásokkal kapcsolatos problémákról vagy kellemetlenségekről. Távhozzáférési konzultációs szolgáltatás igénybevételéhez hívja az iM Bank Ügyfélközpontját (1588-5050/1566-5050), és kövesse a tanácsadó utasításait.
Jelly Bean (Android 4.2 ~ Android 4.3) Az Android-eszköz képernyőjének Samsung-eszközön való megosztásához az eszköz rendszergazdai regisztrációja és az „android.permission.BIND_DEVICE_ADMIN” engedély szükséges. Az alkalmazás leállításakor az eszközkezelő automatikusan felszabadul.